N0002112 (女,41岁)

更新时间:2015-03-16

最高学历:大专 | 工作经验:5-10年

婚姻状况:已婚 | 身  高:160 cm

现居住地:滁州市/全椒县

有亲和力
经验丰富
外语好
有上进心
才艺多

两周内求职情况

活跃度:

2015-03-16更新

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求职意向
期望月薪:3000~5000元/月|工作性质:全职
期望地区:滁州市|期望行业:贸易/进出口,服装/纺织/皮革,家具/家电/工艺品/玩具,机械/设备/重工,印刷/包装/造纸
期望岗位:客服专员,业务跟单,服装/纺织/皮革跟单
自我描述
1. 善于总结和归纳。熟练使用办公软件及视频处理软件。
2. 商务英语专业。能用英语的听说读写能力与外国客户通过电子邮件或电话联络来处理订单。
3. 2005-2012年均在广东上班,就职过两家外企公司,从事客服/英文跟单工作,因工作很出色我在第二家美资公司获得过“优秀员工“奖。
教育经历
2001年9月-2004年6月|武汉生物工程学院|商务英语|大专
工作经历
2014年3月-2015年3月|外贸经理助理|全椒某公司

外贸跟单,报关资料制单,外贸售后客服,机器工作视频处理及上级交待的其它工作。

2006年6月-2012年4月|客服主任|艾利(广州)包装系统产品有限公司

1.艾利丹尼森公司是美国《财富》500强公司之一。在这里我的工作突出并获奖:
A.五年服务奖 B.优秀员工奖 C.环保创意奖 D.公司运动会在踢毽子和跳绳项目取得二等奖
2.工作职责:及时地友好地回复客人的订单要求和询问(通过电话,传真和邮件);跟进相关职能部门,确保收到的订单在按客户的要求处理;跟进并清除积压的订单/发货 提高交付绩效; 与客户澄清慢付款及付款纠纷;处理客户投诉,按照公司的程序和服务标准;协助和支持其他团队成员和对主管的秘书支持。

2005年2月-2006年5月|sales|素艺(东莞)玩具有限公司

本人在该韩资玩具公司,营业部做外贸业务跟单。该公司是韩资企业,主要市场是欧美。本人职责范围如下:

1、负责跟踪和安排样板发送外国客户。
2、跟踪出货订单和根据客户要求完成订单。
3、使用OUTLOOK软件,通过全英文EMAIL,和欧美客户进行业务交流。
4、和公司内部相关部门进行工作安排,沟通,以致于最终完成客户订单。
总之,从样品开发,到接收订单,处理订单,到最后出口订单整个流程,就是我的全部职责范畴。

本人工作认真,有上进心与上司(韩国人)工作非常愉快。

2004年6月-2004年12月|销售|武汉鸿图公司

对产品的功能和使用现场解说促进购买力。获得销售业绩二等奖

培训经历
2005年2月-2005年4月|广州雅思英语培训机构|雅思英语