对老客户进行维护和二次开发，掌握客户需求，快速妥善处理客户各种问题；积极主动服务每一位客户，使之与公司保持良好的合作关系；认真执行公司的各项规章制度。要求一定要有“客户为先”的服务精神，懂得客服礼仪，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏